Gezondheidscentrum Kapelplein
Moet ik naar de dokter
Nieuwe telefooncentrale
Per 22 december maken we gebruik van een nieuwe telefooncentrale.
Door de betere toegankelijkheid besparen we iedereen tijd en ongemak. Niemand hoeft meer lang te wachten; iedereen kan op een gewenste manier contact leggen.
Praktijkvoorbeeld:
Om 8.00 uur gaat de praktijk open. Er zitten drie assistentes klaar om te bellen. Stel u belt om 8.01 uur dan wordt u in de wachtrij geplaatst op volgorde van binnenkomst. Vervolgens hoort u dat u de 30ste in de wachtrij bent.
De assistentes krijgen gemiddeld 4 min per telefoongesprek.
U krijgt de keuze om teruggebeld te worden of aan de telefoon te blijven.
Welke keuze u ook maakt u krijgt op hetzelfde tijdstip de assistente aan de telefoon.
Met betrekking tot bovenstaand voorbeeld betekent het dat u om 8.41 uur aan de beurt bent of teruggebeld wordt.
Het voordeel bij terugbellen is dat u in de 40 minuten tussentijd iets voor uzelf kunt doen en toch na 40 minuten de assistente aan de lijn krijgt.
Tevens heeft u de keuze om het tijdsstip of het telefoonnummer te wijzigen waarop u teruggebeld wilt worden.
Hieronder ziet u een filmpje waarin het nogmaals duidelijk wordt uitgelegd.
MGN mijngezondheid.net / MED gemak app

Sinds covid is er de mogelijkheid om gebruik te maken van videobellen via een beveiligde verbinding.
- U heeft hiervoor een smartphone of computer met camera /microfoon nodig.
- U kunt de assistente vragen om de afspraak in te plannen als beeldbelafspraak met de huisartsen.
- De huisarts stuurt u op het afgesproken tijdstip een SMS-bericht of mail.
- In die SMS/mail klikt u op een link, waarna u op uw smartphone/computer het gesprek kunt starten.
- U kunt gebruiken maken van een uitleen bloeddrukmeter.
- U kunt gebruik maken van een uitleen saturatiemeter.
- U kunt via mijn gezondheidsnet ( MGN ) foto's beveiligd mailen naar de huisarts.
- U kunt via mijn gezondheidsnet (MGN) waardes van thuismetingen mailen naar de huisarts.
Voordat u met de app kunt starten, moet u de app koppelen aan uw MijnGezondheid.net-account.
Dit doet u door eenmalig in te loggen met uw DigiD met sms code of via de DigiD app. Daarna kunt u inloggen met een 5-cijferige pincode.
Op de website van MGN vindt u extra uitleg over MedGemak-app zoals instructievideo’s van de functionaliteiten die u kunt raadplegen, veel gestelde vragen en een folder met instructies hoe u zich kunt aanmelden en registreren.
Thuisarts.nl
Zoekt u specifieke informatie over gezondheid en ziekten?
Voor medische informatie verwijzen wij u graag door naar de website Thuisarts.nl.
Thuisarts.nl geeft betrouwbare en onafhankelijke informatie over gezondheid en ziekten.
Geef in onderstaand zoekveld aan waar u naar op zoek bent
Inloggen in uw medisch dossier?
Met MijnGezondheid.net kunt u 24 uur per dag, 7 dagen in de week online zorgzaken regelen bij uw huisarts of apotheek.
Zo kunt u bijvoorbeeld online een afspraak maken, herhaalmedicatie bestellen of een bericht sturen. Hoe gemakkelijk is dat?
